Son Güncelleme: 10.10.2026
1. Genel Bilgilendirme
Dyt. Yaren Aktürk tarafından sunulan hizmetler; online beslenme danışmanlığı, kişiye özel beslenme programları, bireysel görüşmeler ve danışmanlık paketlerinden oluşmaktadır.
Web sitemiz üzerinden satın alınan hizmetler ağırlıklı olarak dijital ortamda sunulduğundan, fiziksel ürün gönderimi ve kargo teslimatı yapılmamaktadır.
2. Hizmet Teslimat Şekli
Satın alınan hizmetler, hizmetin niteliğine göre aşağıdaki yöntemlerle sunulur:
-
Online Danışmanlık: Görüşmeler, önceden belirlenen tarih ve saatte uygun çevrim içi görüşme platformları üzerinden gerçekleştirilir.
-
Kişiye Özel Beslenme Programları: Hazırlanan beslenme programları, danışana bildirilen elektronik iletişim kanalları aracılığıyla dijital olarak iletilir.
-
Danışmanlık Paketleri: Paket kapsamındaki görüşmeler ve takip hizmetleri, satın alınan paketin koşullarına ve belirlenen takvime uygun şekilde sunulur.
-
Yüz Yüze Danışmanlık: Fiziksel katılım gerektiren hizmetler, randevu sırasında bildirilen adreste gerçekleştirilir.
3. Teslimat ve Hizmet Süresi
Satın alınan danışmanlık hizmetlerinin sunum tarihi, ilgili hizmetin açıklamasında veya randevu oluşturma aşamasında belirtilir.
Kişiye özel beslenme programlarının hazırlanma ve teslim süresi, hizmetin kapsamına göre farklılık gösterebilir. Teslim süresi satın alma öncesinde veya hizmet planlaması sırasında danışana bildirilir.
Danışmanlık paketlerinde hizmetin başlangıç tarihi, görüşme sayısı ve hizmet süresi ilgili paket kapsamında belirlenir.
4. Kargo Ücreti
Sunulan hizmetlerin dijital ortamda gerçekleştirilmesi nedeniyle herhangi bir kargo veya fiziksel teslimat ücreti alınmamaktadır.
Online görüşmelere katılmak için gerekli internet bağlantısı ve kişisel cihazların kullanımı danışana aittir.
5. Sipariş Onayı ve Bilgilendirme
Satın alma işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından sipariş ve hizmet bilgileri, danışanın satın alma sırasında bildirdiği iletişim bilgileri üzerinden paylaşılabilir.
Randevu tarihi, görüşme bağlantısı ve hizmetin sunumuna ilişkin gerekli bilgiler, ilgili görüşme öncesinde danışana iletilir.
Danışanın iletişim bilgilerini doğru ve güncel olarak paylaşması önemlidir.
6. Teslimat Gecikmeleri ve Teknik Sorunlar
Hizmet sağlayıcıdan kaynaklanan teknik aksaklıklar, zorunlu durumlar veya beklenmeyen gelişmeler nedeniyle planlanan görüşmenin gerçekleştirilememesi halinde danışan bilgilendirilir.
Mümkün olması durumunda alternatif bir görüşme tarihi belirlenir.
Hizmetin sunulamaması ve alternatif bir tarihte gerçekleştirilmesi konusunda anlaşma sağlanamaması halinde, sunulmayan hizmete ilişkin ücret iadesi ve diğer talepler ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
7. İptal ve İade İşlemleri
Satın alınan hizmetlere ilişkin iptal, randevu değişikliği ve ücret iadesi talepleri, web sitemizde yayımlanan İptal ve İade Koşulları ile yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.
Tüketicilerin yasal cayma hakkı ve diğer kanuni hakları saklıdır.
8. İletişim
Hizmet teslimatı, randevu bilgileri veya dijital içeriklerin tarafınıza ulaşmaması durumunda web sitemizin iletişim bölümünden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hizmet Sağlayıcı: Dyt. Yaren Aktürk
E-posta: [E-posta adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
Web Sitesi: [Web sitesi adresi]
Danışanlarımızın hizmetlerden güvenli, zamanında ve sorunsuz şekilde yararlanabilmesi önceliğimizdir.